Los 10 Mejores Software CRM para Captar Talento en 2023
Cecily Giancaterino
Jun 27, 2023
∙
12 min read
CRM
Atraer y retener el mejor talento se ha vuelto más desafiante que nunca, especialmente ahora, cuando el panorama empresarial evoluciona y la competencia se intensifica. Cada vez más empresas encuentran que los métodos de contratación tradicionales ya no son suficientes, por lo que comienzan a buscar formas de optimizar y mejorar sus procesos de reclutamiento.
En este artículo, profundizamos en los diez mejores software de CRM de reclutamiento para 2023, cubriendo sus características clave y diferenciadores para ayudarte a tomar una decisión informada.
Puntos Clave
Aquí están las cosas clave que debes saber sobre las plataformas de CRM de reclutamiento:
- Un buen software de CRM de reclutamiento ofrece integraciones con otras herramientas para un flujo de trabajo de reclutamiento sin interrupciones.
- El precio, las características, la usabilidad y el soporte al cliente son consideraciones clave al seleccionar un software de CRM de reclutamiento.
- El software de CRM de reclutamiento puede llevar a ahorros significativos de tiempo y costos en el proceso de reclutamiento.
- El software de CRM de reclutamiento adecuado puede ayudar a las empresas a atraer y asegurar talento de primer nivel en un mercado competitivo.
- El software de CRM de reclutamiento centraliza la información de candidatos, promoviendo la organización y eficiencia en el proceso de reclutamiento.
Tabla de Contenidos:
¿Qué es el Software de CRM de Reclutamiento?
El software de CRM de reclutamiento es una plataforma diseñada para agencias de reclutamiento y departamentos de recursos humanos para gestionar y mejorar las relaciones con candidatos de trabajo, agilizar el proceso de contratación y mejorar su eficiencia general.
Desde el abastecimiento y filtrado de candidatos hasta el seguimiento de su progreso a través del proceso de entrevista, el software de CRM de reclutamiento ayuda a mantener toda esta información en un solo lugar.
Cómo Evaluar el Software de CRM de Reclutamiento
Ten en cuenta estos factores antes de elegir un software de CRM de reclutamiento:
Precio
El costo es a menudo una de las primeras cosas a considerar. El Software de CRM de Reclutamiento varía en precio, dependiendo de las características ofrecidas, el tamaño de tu negocio y el número de usuarios.
Aunque es esencial encontrar una solución que se ajuste a tu presupuesto, recuerda que la opción más económica puede no siempre proporcionar el mejor valor.
Características
Busca un CRM de reclutamiento con funcionalidades que se alineen con tus necesidades de reclutamiento. Estas pueden incluir abastecimiento de candidatos, seguimiento de aplicaciones, programación de entrevistas y capacidades de análisis. La integración con otras herramientas, como plataformas de correo electrónico o HRIS, también es importante para un flujo de trabajo sin interrupciones.
Soporte al Cliente
Considera el nivel de soporte al cliente proporcionado por el proveedor del software. No importa qué tan intuitiva sea una herramienta, probablemente tendrás preguntas o te encontrarás con problemas.
Un buen soporte al cliente puede marcar la diferencia entre un contratiempo menor y un gran dolor de cabeza. Busca proveedores que ofrezcan soporte integral a través de múltiples canales como correo electrónico, teléfono y chat en vivo.
FiveCRM
Calificación: 4.4/5 (G2)
Características Clave:
- Personalización completa: Personaliza completamente la interfaz y funciones de FiveCRM para adaptarse a los flujos de trabajo de tu agencia de reclutamiento.
- Constructor de aplicaciones nativo: Elimina las hojas de cálculo para gestionar y rastrear llamadas, leads y contactos para mantener a todos informados.
- Marketing por correo electrónico: Ejecuta campañas de correo electrónico efectivas dentro del ecosistema FiveCRM, desde enviar alertas de trabajo a candidatos potenciales hasta nutrir las relaciones con clientes.
- Análisis personalizados: Crea informes personalizados y visualizaciones para métricas específicas de reclutamiento y ventas.
FiveCRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes construida específicamente para equipos de telemarketing. Aun así, con más de 999 espacios de trabajo completamente personalizables, características de configuración automatizada de citas y gestión de devoluciones de llamada, y paneles de informes personalizados, prácticamente cualquier negocio puede usar el software para ejecutar campañas de reclutamiento exitosas.
Las características integradas de telemarketing y marketing por correo electrónico de la plataforma permiten a las organizaciones agilizar la comunicación con candidatos potenciales y clientes, impulsando así sus esfuerzos de alcance. Además, el constructor de aplicaciones nativo permite a los usuarios crear aplicaciones personalizadas para gestionar llamadas, leads y contactos más fácil que nunca.
FiveCRM ofrece un modelo de precios todo incluido comenzando en $63 por usuario por mes.
Bullhorn
Calificación: 4/5 (G2)
Características Clave:
- Informes de Panel: Convierte las actividades de reclutamiento en ideas valiosas de negocio a través de informes personalizables.
- Herramientas de Comunicación Integradas: Permite a los buscadores de empleo encontrar y aplicar fácilmente a posiciones abiertas contactándolos directamente desde Bullhorn.
- Flujos de Trabajo Personalizables: Agiliza el flujo de trabajo de reclutamiento y usa IA para automatizar tareas mundanas.
Bullhorn es un software de personal y reclutamiento que agiliza las operaciones e incrementa las ventas. Ofrece una plataforma unificada para gestionar toda la información relacionada con candidatos, incluyendo trabajos, turnos y tareas.
La tecnología Pulse de la plataforma rastrea toda la actividad de correo electrónico relacionada con cada candidato, ofreciendo una visión completa de sus interacciones con tu equipo.
Empresas de todos los tamaños usan Bullhorn para impulsar todo su proceso de reclutamiento, desde el abastecimiento de candidatos hasta las entrevistas, la incorporación e incluso el pago de empleados.
Zoho Recruit
Calificación: 4.4/5 (G2)
Características Clave:
- Altamente personalizable: Ajusta la plataforma según tu proceso de contratación único y pipeline de reclutamiento.
- Herramientas de evaluación integradas: Envía cuestionarios de preselección, conduce verificaciones de antecedentes y asegura el cumplimiento de EEO y OFCCP desde una sola plataforma.
- Compartir automatizado: Transmite tus vacantes de trabajo a más de 75 bolsas de trabajo con un solo clic.
Zoho Recruit es una plataforma de adquisición de talento todo en uno construida para agencias de personal y equipos de RRHH internos. Sus capacidades de automatización avanzadas facilitan encontrar, evaluar y comunicarse con candidatos de manera más eficiente.
La plataforma proporciona una base de datos consolidada y fácil de usar que almacena toda la información de candidatos. Puedes usar toda esta información para crear Grupos de Talento separados que agrupan y filtran candidatos basados en factores como habilidad, ubicación e industria.
Puedes agilizar aún más el proceso de evaluación enviando cuestionarios de preselección, conduciendo verificaciones de antecedentes e integrando Zoho Recruit con las principales plataformas de evaluación como HackerRank y HireSelect.
Tracker
Calificación: 4.6/5 (G2)
Características Clave:
- ATS completo: Gestiona todo el proceso de reclutamiento, desde la publicación de trabajos hasta la selección de candidatos.
- Completamente personalizable: Adapta la plataforma y el proceso de reclutamiento para satisfacer las necesidades específicas de tu organización.
- Coincidencia automática: Combina automáticamente nuevos candidatos con posiciones abiertas basándose en sus habilidades y calificaciones.
Tracker es un software de CRM de reclutamiento y seguimiento de solicitantes que busca agilizar todo el proceso de contratación. Las empresas confían en el motor de clasificación de IA de la plataforma y las características de perfilado de habilidades para mejorar el proceso de selección de candidatos, asegurando que los candidatos más adecuados se combinen con las posiciones abiertas.
Los campos personalizados, el diseñador de diseño de pantalla y la marca personalizada hacen que el software sea altamente personalizable, adaptándose a las necesidades únicas de cada agencia de reclutamiento o personal.
Tracker se integra con varias plataformas, como Excel para importar datos, o Outlook y Gmail para sincronizar con tu calendario existente.
Jobvite
Calificación: 4/5 (G2)
Características Clave:
- Automatizaciones poderosas: Reduce el tiempo de contratación, simplifica la adquisición de talento y agiliza la incorporación con las capacidades de automatización de Jobvite.
- Personalización completa: Los paneles, flujos de trabajo y opciones de retroalimentación configurables de la plataforma pueden personalizarse para adaptarse a cualquier negocio.
- Vista unificada: Obtén una vista de 360 grados de los candidatos y rastrea todo el historial de aplicaciones e interacciones.
Jobvite simplifica el proceso de encontrar y contratar a las personas adecuadas para tu organización o clientes. Sus paneles y flujos de trabajo personalizables pueden adaptarse a las necesidades de tu equipo. Además, presenta un portal que facilita el trabajo en equipo, la comunicación y el intercambio de retroalimentación.
La plataforma mantiene a todos informados con actualizaciones en tiempo real sobre horarios de entrevistas, alertas el día de las entrevistas y mensajería dentro de la aplicación, lo que hace que el proceso de contratación sea más fluido y eficiente para todos los involucrados.
Ascendify
Calificación: 4.8/5 (G2)
Características Clave:
- IA de coincidencia de candidatos: La plataforma usa tecnología innovadora para clasificar candidatos actuales, pasados y potenciales basándose en qué tan bien coinciden con un trabajo específico.
- Gestión centralizada de candidatos: Reúne y gestiona información de candidatos de diferentes fuentes, como tu Comunidad de Talento y ATS, todo en un lugar.
- Segmentación de audiencia: Entrega mensajería altamente dirigida a lo largo del recorrido del candidato basándose en datos del comportamiento del sitio, señales de compromiso y estado del candidato.
Ascendify es un sistema de gestión de relaciones con candidatos impulsado por la Nube de Adquisición de Talento de Radancy. El CRM usa datos inteligentes, IA y automatización para identificar y comprometer talento, haciendo las interacciones más significativas. Esto significa que los reclutadores pueden enfocarse más en las personas y menos en gestionar la tecnología.
Además, Ascendify tiene una característica de abastecimiento inteligente que te ayuda a encontrar candidatos potenciales para vacantes de trabajo de varias fuentes, incluyendo tus propias bases de datos, candidatos externos e incluso empleados actuales.
La plataforma también simplifica el proceso de gestión de eventos permitiendo que tu equipo promueva eventos, cree páginas de aterrizaje específicas para eventos y recopile datos de asistentes desde una sola herramienta.
Beamery
Calificación: 4.1/5 (G2)
Características Clave:
- Reclutamiento impulsado por IA: Reduce el sesgo en cada etapa del ciclo de vida del talento con ideas en tiempo real impulsadas por IA.
- Planifica y canaliza talento: Construye y nutre canalizaciones de talento para llenar rápidamente las brechas de habilidades.
- Simplifica la programación: Organiza entrevistas y recopila retroalimentación de candidatos directamente desde tu correo electrónico o canalización de talento.
Beamery es una plataforma de talento ética impulsada por IA. Su sistema usa IA que evita datos personales, asegurando que las decisiones de contratación sean imparciales y representativas de escenarios del mundo real.
Esta IA tampoco es una caja negra – explica el razonamiento detrás de cada recomendación, ayudando a buscadores de empleo y empleadores a entender cómo se toman las decisiones. Además, la IA está construida para cumplir con nuevas reglas y regulaciones, asegurando que todos tengan una oportunidad justa en las oportunidades.
La plataforma también ofrece una forma única de gestionar datos de habilidades con una sola fuente de verdad, mejorando la eficiencia del reclutador y proporcionando mejores perspectivas sobre los candidatos.
LiveHire
Calificación: 4.5/5 (G2)
Características Clave:
- Coincidencia de candidatos impulsada por IA: Usa inteligencia artificial para identificar candidatos con las habilidades y experiencias adecuadas para cada rol laboral.
- Perfiles profundos de candidatos: Cada perfil contiene datos detallados sobre especialidades, experiencia y preferencias laborales para una mejor coincidencia de trabajos.
- Compromiso rápido: Aprovecha la mensajería de texto bidireccional directamente desde tu panel para comunicación instantánea.
LiveHire es una plataforma de recursos humanos basada en la nube que se enfoca en reclutamiento y gestión de talento. Está diseñada para ayudar a las empresas a construir y nutrir grupos de talento para vacantes actuales y futuras, creando así un enfoque proactivo y centrado en el candidato para el reclutamiento.
La plataforma usa IA para combinar candidatos con roles disponibles basándose en sus habilidades y experiencias, que se almacenan en perfiles de candidatos. Estos perfiles también ayudan a tus reclutadores a entregar una experiencia más personalizada y atractiva para candidatos potenciales.
Además, la plataforma de LiveHire es compatible con móviles, permitiendo comunicación fácil entre reclutadores y candidatos, como enviar invitaciones de trabajo personalizadas vía SMS.
Skeeled
Michael King says...
"I can’t think of a time where a client has requested something that we weren’t able to do with FiveCRM. Unlike most systems, it has a lot of flexibility."
Managing Director, Senior Response