En este artículo, encontrarás un análisis en profundidad de los 15 mejores software de análisis de ventas de 2023, junto con sus características, precios y beneficios. Aprende cómo estas herramientas pueden ayudarte a entender tu mercado, mejorar la accesibilidad y tomar decisiones basadas en datos para hacer crecer tu negocio.
Puntos Clave:
- El software de análisis de ventas mejora la accesibilidad, visualización y generación de informes de datos
- Estas herramientas proporcionan mayor transparencia y permiten mejores proyecciones de ingresos
- Las plataformas se adaptan a empresas de varios tamaños e industrias, con diferentes opciones de precios y implementación disponibles
Elegir el software de análisis de ventas correcto puede ser difícil. Después de todo, hay docenas de soluciones en el mercado; algunas son extremadamente similares (es decir, Tableau y Sisense), mientras que otras difuminan las líneas entre análisis de datos y gestión de datos (es decir, SalesForce y FiveCRM) al proporcionar múltiples herramientas bajo un mismo techo.
Dependiendo de tu presupuesto y necesidades, podrías querer una solución integral que sea excelente para cualquier negocio o algo adaptado a tu nicho. En cualquier caso, una combinación de unas pocas herramientas a menudo te ayudará a lograr tus objetivos de ventas y aprovechar al máximo los datos disponibles. Así que, echemos un vistazo a los 15 mejores software de análisis de ventas de 2022 y expliquemos cómo cada uno puede ayudar a tu negocio a prosperar.
¿Listo para sumergirte en una de las mejores herramientas de análisis de ventas del mercado? ¡Comienza con FiveCRM hoy!
Tabla de Contenidos:
Beneficios del Software de Análisis de Ventas
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Accesibilidad Mejorada – Las empresas de hoy saben que usar datos es crucial para entender su mercado y encontrar formas únicas de fomentar el crecimiento. El problema es que, con tantos datos fluyendo desde tantas fuentes, puede ser desafiante mantenerlos organizados y accesibles para quienes más los necesitan. El software de análisis de ventas ayuda a crear accesibilidad para tus datos e informes, permitiendo que tu equipo los vea en cualquier lugar, en cualquier momento que los necesite.
-
Sincronización Automática – El mejor software de análisis de ventas requiere mínima participación de tu equipo debido a conexiones automatizadas con tus bases de datos, asegurando que tus datos estén siempre sincronizados y actualizados. Como resultado, tu negocio se beneficiará de informes actualizados al minuto con información consistente en todas tus bases de datos.
-
Herramientas de Visualización – Más allá de generar informes, una de las mayores ventajas de usar software de análisis de ventas es que te permite visualizar tus datos a niveles micro y macro de formas completamente nuevas. Usando una herramienta de análisis de ventas, puedes derivar fácilmente significado de montañas de datos con la ayuda de herramientas de visualización fáciles de usar.
-
Transparencia Aumentada – Obtener perspectiva sobre cómo está desempeñándose tu equipo de ventas, junto con estadísticas a nivel de agente sobre alcance y tasas de cierre, ayudará a tu negocio a tomar un enfoque más estratégico hacia su entrenamiento, gestión y campañas futuras. Como resultado, puedes aumentar directamente las ventas, impulsar el valor de vida del cliente (CLV) y nutrir clientes existentes para construir relaciones a largo plazo.
-
Mejores Proyecciones de Ingresos – El análisis de ventas puede ayudarte a entender a tu equipo de ventas y clientes, pero al final del día, estos análisis también son esenciales para las proyecciones de ingresos. Con análisis de ventas, puedes asegurarte de estar en camino de cumplir tus objetivos y saber cuándo intervenir para que tu equipo de ventas trabaje más duro.
Tabla Comparativa de Software de Análisis de Ventas
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Plataforma de Software
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Mejor para ___ Empresas
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¿Prueba Gratuita?
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Precios
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¿Código Abierto?
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Implementación
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¿Personalización?
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FiveCRM
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Todas las empresas |
No |
Desde $149/mes |
No |
Nube |
Sí |
|
Zoho Analytics
|
Todas las empresas |
Sí |
Desde $30/mes |
No |
Nube o local |
Sí |
|
Tableau
|
Grandes empresas |
Sí |
Desde $15/mes |
No |
Nube o local |
Sí |
|
Sisense
|
Grandes empresas |
Sí |
No publicado |
No |
Nube o local |
Sí |
|
Qlikview
|
Grandes empresas |
Sí |
Desde $30/mes |
No |
Nube o local |
Sí |
|
Systum
|
Empresas de distribución |
No |
Desde $600/mes |
No |
Nube |
No |
|
Yellowfin
|
Grandes empresas |
Sí |
No publicado |
No |
Nube o local |
Sí |
|
Datadog
|
Todas las empresas |
Sí |
Comienza gratis |
No |
Nube |
Sí |
|
Hotjar
|
Todas las empresas |
Sí |
Comienza gratis |
No |
Nube |
Sí |
|
ActiveBatch
|
Todas las empresas |
No |
No publicado |
No |
Nube |
Sí |
|
Microsoft Power BI
|
Todas las empresas |
Sí |
Desde $9.99/mes |
Sí |
Nube o local |
Sí |
|
Qualtrics Research Core
|
Grandes Empresas |
No |
No publicado |
No |
Nube |
Sí |
|
Salesforce Analytics Cloud
|
Empresas medianas a grandes |
Sí |
No publicado |
No |
Nube |
Sí |
|
SAP Crystal Reports
|
Pequeñas empresas |
No |
No publicado |
No |
Local |
No |
|
Big ID
|
Grandes empresas |
No |
No publicado |
No |
Nube o local |
Sí |
Principales Software de Generación de Perspectivas de Ventas y Análisis de Ventas
1. FiveCRM
FiveCRM contiene todas las características de CRM que esperarías pero con herramientas añadidas diseñadas para ayudar a duplicar tu volumen de llamadas con la ayuda de marcadores automáticos, seguimiento de llamadas y más. Con FiveCRM, tus agentes estarán empoderados para alcanzar más prospectos y tener conversaciones más significativas, todo mientras pasan menos tiempo en el trabajo tedioso de encontrar, marcar y hacer seguimiento con prospectos.
Además de una base de datos robusta donde puedes gestionar prospectos, asignar listas a agentes y guiar a tu equipo a través del flujo de trabajo, también encontrarás herramientas poderosas de marketing por correo electrónico que pueden convertir prospectos fríos en cálidos para un alcance más fácil. Además, los agentes avanzarán rápidamente a través de sus listas de prospectos con scripts de llamadas, guías de llamadas, herramientas de programación de citas y marcadores automáticos.
El costo de FiveCRM es completamente escalable, y puedes comenzar con tan pocos como FiveCRM asientos. Los planes van desde el tamaño hasta 200+ asientos. En Estados Unidos, los precios comienzan en $149 por usuario por mes, y permite almacenamiento ilimitado de datos, aproximadamente 5.5 horas de tiempo de llamada diaria, un Softphone de Windows gratuito y características de grabación de llamadas.
En general, FiveCRM es una herramienta de análisis de ventas rica en características ideal para centros de llamadas que quieren aumentar el volumen de llamadas, alcanzar más prospectos y cerrar más tratos. Un CRM completo emparejado con herramientas para gestionar llamadas, agentes y datos hace de esta una herramienta excelente en general para empresas grandes y pequeñas, con precios escalables para arrancar.
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2. Zoho Analytics
Zoho Analytics es una de las herramientas de análisis de ventas más ampliamente utilizadas, y es muy querida por su interfaz de usuario simple e intuitiva. Con la capacidad de conectar rápidamente fuentes, preparar tus datos y crear visualizaciones ricas en solo unos pocos clics, Zoho Analytics fácilmente encabeza la lista, particularmente para empresas que carecen del presupuesto o experiencia para crear su propia solución de BI personalizada.
La mejor parte de Zoho Analytics es su interfaz, ya que cualquier usuario puede sumergirse y comenzar a usarla sin experiencia previa con herramientas de BI. Conectarse a una multitud de fuentes es simple, y las herramientas de preparación de datos de autoservicio ayudarán a tu equipo a preparar fácilmente los datos para informes y visuales. Incluso puedes tomar un enfoque colaborativo para la preparación y análisis de datos, permitiendo que todos tus equipos obtengan lo que necesitan por su cuenta.
Puedes ahorrar 20% en todos los planes de Zoho Analytics cuando eliges pagar anualmente, pero los planes mensuales comienzan en $30/mes para el nivel Básico. También puedes optar por el nivel Estándar a $60/mes, el nivel Premium a $145/mes, o el nivel Enterprise a $575/mes. Cada nivel tiene un número limitado de usuarios, comenzando con dos usuarios para el nivel Básico. Se pueden añadir usuarios adicionales a cada plan por otros $8 por usuario por mes.
Aunque Zoho Analytics es una de las herramientas de análisis de ventas más caras, su interfaz intuitiva y herramientas ricas en características para visualización y análisis de datos pueden ayudar a cualquier empresa a elevar sus prácticas de informes. Es una gran herramienta introductoria para empresas nuevas en BI, y puede crecer con empresas más grandes que necesitan una interfaz colaborativa también.
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3. Tableau
Tableau, impulsado por Salesforce, es considerado la plataforma de análisis líder mundial. Con una interfaz altamente visual, Tableau tiene como objetivo hacer que el análisis de datos sea accesible para cualquiera, incluyendo empleados y agentes que previamente nunca tocaron un informe. Mientras la plataforma continúa mejorando, herramientas cada vez más eficientes, intuitivas y accesibles están ayudando a convertirla en una de las soluciones de análisis más amigables para el usuario.
Una de las principales características de Tableau se desbloquea cuando lo emparejas con la solución nativa de CRM de Salesforce. Juntos, Salesforce y Tableau te permiten utilizar Einstein AI para revelar análisis de CRM que te permiten detectar tendencias, pivotar y aumentar el rendimiento en tiempo real. Por sí solo, Tableau es mejor conocido por sus fáciles integraciones e informes visuales.
Cuando se trata de precios, puedes elegir entre una solución basada en la nube o una implementación local. La primera es la más común, y los precios comienzan en $15 por usuario por mes. Todos los planes de Tableau se facturan anualmente. Los niveles más altos comienzan en $42 por usuario por mes y $70 por usuario por mes.
Con la flexibilidad de implementar Tableau exactamente como lo necesitas, y la capacidad de emparejarlo con la solución nativa de CRM de Salesforce, tu empresa puede encontrar la solución de análisis correcta basada en tus necesidades únicas. Además, dado que Tableau está enfocado en llevar datos a las masas, no tendrás que preocuparte por una gran curva de aprendizaje que se interponga en el camino.
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4. Sisense
Un competidor popular de Tableau, Sisense usa el término "análisis integrado" para explicar su objetivo de traer datos al frente y centro de todos los procesos empresariales. Con herramientas para ayudar a infundir informes en tus flujos de trabajo y utilizar inteligencia artificial para hacerlo aún más poderoso, Sisense es excelente para empresas con mucha data y personas que gestionar.
La interfaz de usuario de Sisense está optimizada, creando una experiencia simple diseñada para ser todo menos abrumadora, especialmente para aquellos nuevos en informes. Sin embargo, gracias a las APIs en cada punto final, puedes personalizar completamente la interfaz y experiencia para adaptarte mejor a tu empresa y usuarios.
A diferencia de sus competidores, Sisense no publica precios. En su lugar, puedes comenzar a probar el software con una prueba gratuita, o si prefieres, puedes contactar al equipo para discutir precios basados en el tamaño de tu empresa.
En general, Sisense es reconocido como una plataforma de análisis avanzada y confiable, y algunas marcas muy grandes confían en él. Sin embargo, eso también puede poner los precios fuera del alcance para muchas PYMES. Si estás interesado en explorar lo que ofrece Sisense, vale la pena sumergirse en una prueba gratuita e indagar sobre el costo.
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5. QlikSense
QlikView es un nombre bien conocido en el mundo del análisis, pero mientras hacen la transición a QlikSense, la empresa está poniendo mayor énfasis en herramientas de análisis poderosas envueltas en una interfaz intuitiva y amigable para el usuario. Con el cambio a QlikSense, los usuarios pueden desbloquear análisis de autoservicio gobernado para todo el equipo, además de una configuración multi-nube.
Algunas de las características específicas que QlikSense proporciona incluyen inteligencia aumentada, preparación visual de datos, un modo offline poderoso y una plataforma completamente moderna fácilmente extendida con APIs.
El plan empresarial para QlikSense comienza en $30 por usuario por mes, facturado anualmente. El plan SaaS empresarial requiere una cotización personalizada basada en el tamaño de tu empresa. También puedes hospedar QlikSense localmente, lo cual también requiere una cotización personalizada. El plan empresarial ofrece una prueba gratuita para aquellos interesados en explorar la plataforma.
Finalmente, QlikSense representa un paso en la dirección correcta para empresas interesadas en desbloquear inteligencia avanzada sin una interfaz excesivamente complicada. Aunque QlikSense no es considerado tan poderoso como Sisense o Tableau, su precio accesible lo hace altamente accesible para empresas de todos los tamaños.
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6. Systum
Construido específicamente para distribución mayorista, la Suite Systum presenta gestión de pedidos, gestión de inventario y software de análisis de ventas que puede ayudar a tu empresa a desbloquear perspectivas críticas sobre el rendimiento multicanal.
La mejor parte de Systum es que te da un lugar único para gestionar ventas, pedidos, envíos, cumplimiento, proveedores y todos los informes que necesitas para rastrear cómo está yendo tu negocio. Los precios varían dependiendo de si necesitas solo una pieza de software o toda la suite. El plan central comienza en $600/mes, mientras que toda la suite comienza en $3,000/mes.
Aunque es poderoso para distribución mayorista gracias a su portal B2B de autoservicio y herramientas de ventas, Systum tiene un enfoque muy estrecho que no se aplica a la mayoría de las empresas. Dicho esto, si encajas dentro de la audiencia objetivo del nicho, Systum vale la pena la fuerte inversión gracias a su interfaz poderosa y construida con propósito.
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7. Yellowfin
A Yellowfin le gusta llamar a su servicio "narración de datos". Con un enfoque en embellecer informes y hacer que los datos sean más accesibles y agradables para todos, Yellowfin tiene un papel significativo en desbloquear inteligencia empresarial para cada departamento.
El diseño de Yellowfin es genuinamente uno de sus mejores activos, ya que la empresa ha arraigado su enfoque de "datos para todos" en todo. Para empezar, los tableros basados en acciones ayudan a mantener a tu equipo en el camino correcto dándoles datos en contexto. Las historias de datos, informes hermosos y monitoreo empresarial automatizado también trabajan juntos para ayudar a convertir montañas de datos en información accionable que es fácil de consumir.
Poderoso pero caro es la mejor manera de resumir Yellowfin. Los precios no están publicados, y necesitarás contactar al equipo para discutir precios basados en el tamaño de tu empresa. Una demostración gratuita está disponible si estás interesado en ver Yellowfin en acción.
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8. Datadog
Datadog fue construido desde cero para mejorar la observabilidad en tus sistemas, y ha crecido para abarcar tableros interactivos en tiempo real y otras herramientas de informes para que puedas vigilar el tiempo de actividad, rendimiento y problemas críticos mientras minimizas el impacto en tu negocio.
Incontables características cubren todo desde infraestructura hasta registros, seguridad, experiencias digitales y monitoreo de rendimiento automatizado (APM). La mejor parte es que puedes comenzar gratis con las herramientas básicas de infraestructura. Desde allí, los precios pueden complicarse un poco, ya que puedes optar por entrar y salir de servicios individuales según sea necesario. Sin embargo, llegarás a apreciar la flexibilidad, que te ayudará a minimizar el gasto desperdiciado y obtener lo máximo de la plataforma.
En general, aunque Datadog no está dirigido al análisis de ventas, es una pieza esencial del rompecabezas de análisis para cualquier negocio. Al obtener visibilidad de las varias herramientas en tu stack, podrás desbloquear análisis adicionales que son cruciales para el tiempo de actividad, experiencia y hacer crecer tu negocio sosteniblemente.
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9. Hotjar
Hotjar es una herramienta revolucionaria para empresas que no han usado un sistema similar en el pasado. Al crear mapas de calor que muestran dónde están mirando tus usuarios y pasando la mayor parte de su tiempo, Hotjar puede revelar cuellos de botella, espacio subutilizado e incluso mensajes que simplemente no están transmitiendo tu punto.
La premisa de Hotjar es muy simple, pero como herramienta de análisis de ventas, te darás cuenta de su valor desde el momento que la pruebes. Para la mayoría de equipos de ventas, Hotjar proporciona
Michael King says...
"I can’t think of a time where a client has requested something that we weren’t able to do with FiveCRM. Unlike most systems, it has a lot of flexibility."
Managing Director, Senior Response
JAINE HUSBANDS SAYS...
“Each client, and each of their campaigns, has its own unique specifications. We essentially needed to set up mini CRMs on one platform to meet those requirements.”
Operations Director, Team Marketing
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